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Perguntas frequentes
Veja aqui as perguntas e respostas mais frequentes sobre o nosso serviço e sobre os planos de internet via fibra óptica. Aqui estão relacionados os temas que apresentam dúvidas e questionamentos, com respectivas informações, mais comuns. Outras consultas podem ser feitas pelo serviços de atendimentos.
Acesse algum dos botões abaixo para abrir o nosso FAQ correspondente a cada sessão
Suporte
É uma conexão à internet que garante 100% da velocidade e qualidade contratada, ideal para empresas.
É uma conexão à internet que usa linhas analógicas convencionais.
Um conjunto de computadores que da mesma empresa conectados entre eles.
Para abrir um chamado técnico você deve solicitar na área do cliente ou ligue 4420-0000.
Não a fibra ótica não decai ou oscila pois não possui interferência eletromagnética.
Entre em contato com o suporte técnico na área do cliente.
Financeiro
Para solicitar a 2ª via, basta entrar em contato pelo e-mail financeiro@evotelecom.com.br ou ligar para o (11) 4420-0000
Para solicitar a 2ª via, basta entrar em contato pelo e-mail financeiro@evotelecom.com.br ou ligar para o (11) 4420-0000
Haverá uma taxa de acordo com a destacada em contrato.
Você pode escolher a fidelidade do seu contrato. Temos contratos de 12, 24 e 36 meses.
Para solicitar a 2ª via, basta entrar em contato pelo e-mail financeiro@evotelecom.com.br ou ligar para o (11) 4420-0000
Em todo dia 25 do mês.
Comercial
Não, a EVO Telecom atende somente o Mercado corporativo.
Faça o orçamento da Evo Telecom, ou ligue 4420-0000 e fale com um dos nossos Gerentes de Contas.
Entre em contato com o Gerente de contas da qual você tratou a aquisição, pelo e-mail financeiro@evotelecom.com.br ou ligar para o (11) 4420-0000
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Sim, entregamos 100% Fibra ótica
São Paulo, Osasco, Barueri, Santana de Parnaiba, Cotia, São Roque, Alumínio, Sorocaba, Araçariguama e itu.
Sim, a EVO garante a internet que foi estabelecida no contrato, do começo ao fim!
Entre em contato com o Gerente de contas da qual você tratou a aquisição, pelo e-mail financeiro@evotelecom.com.br ou ligar para o (11) 4420-0000
Maior segurança e menor risco de falha.
Solicite a viabilidade junto a engenharia.
No menu principal do site temos a aba de contato onde damos a você 3 opções de orçar os valores – Telefone, Whatsapp e email.
Fale agora com um de nossos atendentes ou envie uma mensagem que em breve iremos te retornar. Para mais agilidade, informe o departamento e assunto do seu interesse


São 20 anos ligando e conectando empresas com seus clientes, e mais de 3,5 mil quilômetros de redes 100% fibra óptica.
A Evo Telecom traz este expertise e estrutura ajustado para o seu negócio. Ser cliente Evo Telecom é ser Mega.
+55 11 4420-0000
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